MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Adı Soyadı / Ünvanı: Zehra Betül DÜZGÜN EŞKAR – HAYMENNE

Adres: Battalgazi Mahallesi, Salar Sokak No: 1/36, Melikgazi / KAYSERİ

Telefon: +90 505 419 88 92

E-posta: [email protected]

1.2 ALICI

Adı Soyadı / Ünvanı: …………………………………

T.C. Kimlik No / Vergi No (varsa): ………………………

Adres: …………………………………

Telefon: …………………………………

E-posta: …………………………………

Taraflar bundan sonra ayrı ayrı Satıcı ve Alıcı olarak anılacaktır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.haymenne.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği; aşağıda nitelikleri, miktarı, satış fiyatı, renk, model gibi bilgileri belirtilen el işi, örgü, dokuma veya benzeri ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ, ÖDEME VE TESLİMAT

3.1 ÜRÜN BİLGİLERİ 

            •           Ürün cinsi / türü: ………………………

            •           Miktarı: ………………………

            •           Marka / Model: ………………………

            •           Renk / Desen / Ölçü / Detaylar: ………………………

            •           Vergiler dahil satış bedeli: (Adet x Birim Fiyat) ……………………… TL

3.2 ÖDEME ŞEKLİ

Alıcı, siparişin toplam bedelini [Kredi Kartı / Havale / EFT / Kapıda Ödeme / Diğer] yöntemlerinden biriyle ödeyerek taahhüt eder.

3.3 TESLİMAT BİLGİLERİ

            •           Teslimat Adresi: ………………………

            •           Teslim Edilecek Kişi: ………………………

            •           Fatura Adresi (farklıysa): ………………………

Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla, ALICI’nın belirtilen adresine yapılacaktır. Alıcı adreste bulunmazsa bile Satıcı, edimini ifa etmiş sayılır. Adreste bulunmamadan kaynaklanan zararlar, kargonun bekletilmesi veya iadesi masrafları ALICI’ya ait olacaktır.

3.4 KARGO ÜCRETİ 

Teslimat kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır. Ancak, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade kargo bedeli de ALICI'ya aittir.

MADDE-4 GENEL HÜKÜMLER

4.1 – ALICI, SATICI’ya ait [haymenne.com] alan adlı internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2 – Sözleşme konusu ürün, sipariş tarihinden itibaren yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgilerde belirtilen süre içerisinde, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3 – Satın alınan ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 – SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 – Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6 – Ürünün tesliminden sonra, ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde; ALICI, kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermek zorundadır. Bu durumda iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

4.7 – SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, seferberlik, grev, ulaşımın kesilmesi, resmi makam kararları vb.) veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu durumda ALICI; siparişin iptal edilmesini, ürünün muadili mevcut ise değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durum ortadan kalkana kadar ertelenmesini talep edebilir. Satıcı el emeği ve sınırlı üretim yapan bir üretici olduğundan, değişim talebi ancak stokta veya üretim planında aynı/benzer ürün bulunması halinde karşılanabilir. ALICI siparişi iptal ederse; ödediği tutar cayma hakkı hükümlerine uygun şekilde en geç 14 gün içinde kendisine iade edilir.

4.8 – Garanti belgesi ile satılan ürünlerden arızalı veya bozuk olanlar, garanti şartları içinde gerekli onarım yapılması için SATICI’ya gönderilebilir. Ürün değişimi ise ancak aynı ürünün veya benzer muadilinin stokta mevcut olması halinde mümkündür. Satıcı, el emeği ve sınırlı üretim yapması sebebiyle birebir değişimi her durumda taahhüt etmez. Bu durumda kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.

4.9 – Teslim alınan ürünün ayıplı çıkması halinde, ALICI’nın kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır (ürün değişimi, ücretsiz onarım, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme).

4.10 – Sözleşme konusu ürünlere ilişkin fiyat dahil tüm taahhütler, internet sitesinde ürün bilgilerinde değişiklik yapılıncaya veya ürün yayından kaldırılıncaya kadar geçerlidir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünlerin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta, telefon veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması ve ürünlerin kullanılmamış olması şarttır.

ALICI’nın cayma hakkını kullanarak iade edeceği üründe, kendi kusurundan kaynaklanan değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması söz konusu olursa, ALICI malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmekle yükümlüdür.

Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünlerin SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı ve fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmezse KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin kargo bedeli ALICI'ya aittir. ALICI, iade gönderisini SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile indirimli gönderi kodu kullanarak yapabilir. ALICI'nın SATICI tarafından belirtilen anlaşmalı kargo firması dışında bir firmayla gönderim yapması halinde, oluşacak fiyat farkından ve kargo sürecinden yine ALICI sorumludur.

ALICI’nın farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde, veya iade yurt dışından yapılacaksa, iade kargo bedeli ALICI’ya aittir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

            •           Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel olarak üretilen tüm ürünler (el işi, el emeği, sipariş üzerine renk, ölçü veya tasarım değişikliği yapılmış ürünler dâhil),

            •           Niteliği itibariyle iade edilmesi mümkün olmayan, hijyen açısından tekrar satışa uygun olmayan ürünler,

            •           Tesliminden sonra kullanılmış, ambalajı açılmış, yıpranmış veya bozulmuş ürünler,

            •           Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçen ürünler,

            •           Tek kullanımlık ürünler.

Bu ürünlerde cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olması şarttır.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Zehra Betül DÜZGÜN EŞKAR – HAYMENNE

ALICI: 

TARİH: